4 Consejos a la hora de dar el pésame

Cuando una persona cercana a ti sufre la pérdida de un ser querido, siempre se tiene la idea de querer ayudarlo a que se sienta mejor y que sufra lo menos posible, con eso en mente generalmente se busca la forma correcta de dar el pésame. Sin embargo, esto no siempre se le da bien a la gente. Pensando en ser lo más amable posible, uno puede llegar a sentir preocupación por poder ofender a la otra persona bien sean porque esta siente que no tiene suficiente interés en su pérdida, tal vez por ser demasiado franco o simplemente por no saber cómo dar el pésame.

La pérdida de un ser querido afecta de forma profunda a las personas, es por esto que frente a estas situaciones existen algunos protocolos para saber cómo actuar, que decir y qué hacer ante esta situación. Debemos recordar que las personas en un momento como estos están sufriendo un intenso dolor emocional,. Por tanto, debemos ser lo más respetuosos con sus procesos de duelo, cada muestra de cariño y de pésame es totalmente personal.

Sea cual sea el canal que se elige para expresar este sentimiento de respeto existen algunas reglas básicas que se deben seguir, son unos pasos muy sencillos que harán que este difícil  acto sea un poco más llevadero y no se preste a malos entendidos.

Una de las primeras cosas que se debe tener en cuenta en el momento de dar un pésame es a quién va dirigido, no es lo mismo dar el pésame a un conocido, que a un amigo o a un familiar, esto depende mucho la relación que se tenga con la persona que ha perdido un ser querido. Las reglas generales que te podemos darle son las siguientes:

1. Cuidado con el lenguaje corporal. Cruzar los brazos, sentarse de forma demasiado relajada, evitar la mirada, entre otras posturas son signos de que no le estás prestando el 100% de tu atención y por lo tanto no te interesa lo que él/ella está pasando. Sabemos que el lenguaje corporal es difícil de manejar y más aún en estos momentos, pues esta situación es bastante incómoda. Sin embargo, es importante mantener una postura abierta, no girarse de hombros y pararse de frente atento a la situación, lo que nos permitirá que esto sea más sencillo, lo mejor en este caso es apagar el teléfono y alejarse toda distracción.
2. Sé sinceró. Mostrar que realmente a uno le afecta la situación puede hablar por sí mismo, buscar cosas fingidas para decir o no expresarse de forma natural puede llegar a hacer insultante para las personas. Se debe hablar de una manera uniforme y fluida, ser honesto con el hecho de estar apenado por la situación e incluso si es un allegado quien ha fallecido comentar una breve anécdota puede ayudar mucho al momento de dar el pésame.
3. No sobrepasar el límite. Este es un punto que se debe manejar con cuidado, si no se conoce la persona muy bien el hecho de parecer que se va a llorar o que se va a abrazar puede ser mal interpretado y la otra persona puede pensar que se está sobrepasando un límite, esto podría hacer que la persona se sienta incómoda pues sentirá que se están entrometiendo en un asunto privado, al ser un amigo o familiar, el abrazo y otras muestras de afecto serán bien valoradas, por supuesto sin llegar a pasar límites.
4. Elegir bien las palabras. Cosas como “Todo estará bien” en una situación de éstas no se verá muy bien, puede ser que se tenga las mejores intenciones pero esto hará que a la persona afectada piense que su dolor y su situación actual no se deben tomar en cuenta pues no valen nada. Como dijimos anteriormente lo mejor es decir lo que sientes y hablar de forma honesta.

Estos son solo algunos pequeños puntos que pueden ayudarte, incluso se pueden utilizar algunas frases como “Lo único que puedo decirte ante este dolor es que pienses que solo ha partido su cuerpo pues su alma está entre nosotros y todo lo recuerdo de lo vivido en tu corazón” o “Siento mucho la pérdida. Sé que ahora mismo no hay consuelo posible pero te hago saber que estaré aquí para lo que necesites” podrán ser muy útiles.